物业经理面试问答

1. 物业经理面试问答

1、做为一名物业经理，你将如何与业主建立良好的互动关系。
2、你是如何看待小区业主委员会的成立。
3、做为一名物业经理你将如何提高小区的收费率。
4、做为一名物业经理你将如何建设你管理的团队。
5、无私奉献与有偿回报本象是一种矛盾，在实际工作中你是如何看待与取舍.
6、ISO9001：2000质量认证体系，在行业中被视为公司品牌的象征，但在实际工作中可操作性不强，甚至变的繁琐。你是如何看待ISO质量体系在实操中的利与弊。
7、做为一名物业经理，当年从某种途径获知有某些业主将在小区集中闹事，你将采取什么预防措施，如何处理?
8、做为一名物业经理，你将如何提高员工的责任心与执行力。
9、你是如何看待客户服务管理工作。
10、做为一名物业经理你将通过什么样的绩效考核制度来提高员工的执行力。
问题1:如果我录用你，你认为你在这份工作上会待多久呢?
A.这问题可能要等我工作一段时间后，才能比较具体地回答。
B.一份工作至少要做3年、5年，才能学习到精华的部分。
C.这个问题蛮难回答的，可能要看当时的情形。
D.至少2年，2年后我计划再出国深造。
解答：选择B最多，A次之。B的回答能充分显示出你的稳定性，不过，这必须配合你的履历表上，之前的工作是否也有一致性。A的回答则是非常实际，有些人事主管因为欣赏应征者的坦诚，能够接受这样的回答。
问题2:除了我们公司之外，你还应征了其它哪些公司呢?
A.除了向贵公司这样的计算机外设产品公司外，我还应征了××饮料公司、××软件设计公司及××化工公司。
B.因为是通过人才网站，所以有很多公司与我联络，不胜枚举。
C.由于我只对计算机公司较感兴趣，因此除贵公司外，我还应征了××及××公司。
D.我不是很积极地想换工作，这半年多来陆陆续续寄了一些履历，公司名字不太记得。
解答：最理想的回答是C。C的回答可以显示出应征者的目标明确，对于自己的下一个工作应该在哪里，思考得很清楚。
问题3:你希望5年后达到什么成就?
A.做一天和尚敲一天钟，尽人事听天命、顺其自然。
B.依我的机灵及才干，晋升到部门经理是我的中期目标。
C.自己独当一面开公司。
D.“全力以赴”是我的座右铭，希望能随着经验的增加，被赋予更多的职责及挑战。
解答：最理想的回答是D。
问题4:如果你离开现职，你认为你的老板会有什么反应?
A.很震惊，因为老板对我算是很信赖，我就如同他的左右手一样。
B.还好吧，他大概心里也有数，反正公司现在也不忙。
C.他大概习惯了，反正他手下的人来来去去已是司空见惯。
D.我想他一定会生气地破口大骂，他是一个相当情绪化的人。
解答：最理想的回答是A。面谈者想借此了解你和前(现)任主管的相处情形，以及你在主管心目中的地位如何?
问题5:你为什么想来我们公司工作?
A.主要是这份工作的内容很吸引我。
B.贵公司在业界颇出名的，听说管理也很人性化。
C.我的大学同学在贵公司会计部工作，是他建议我来应征的。
D.贵公司所处的产业，以及在业界的声誉、工作性质，都很吸引我。
解答：最理想的回答是D。

2. 物业经理面试常见问题及回答技巧

物业经理面试常见问题：
1、做为一名物业经理，你将如何与业主建立良好的互动关系。
2、你是如何看待小区业主委员会的成立。
3、做为一名物业经理你将如何提高小区的收费率。
4、做为一名物业经理你将如何建设你管理的团队。

5、无私奉献与有偿回报本象是一种矛盾，在实际工作中你是如何看待与取舍。
6、做为一名物业经理，当年从某种途径获知有某些业主将在小区集中闹事，你将采取什么预防措施，如何处理?
7、做为一名物业经理，你将如何提高员工的责任心与执行力。

8、你是如何看待客户服务管理工作。
9、做为一名物业经理你将通过什么样的绩效考核制度来提高员工的执行力。
10、你是如何看待员工的工作责任心，你觉得你应该从那几方面加强自己的工作责任心。

回答技巧：
1、腿勤一点，嘴甜一点，心细一点，事精一点。
2、主动为业主着想，多拜访、回访、及时反馈。
3、坚持工作原则要有技巧。
4、沟通，切实有效的沟通，换位思考，多站在业主角度看问题。
5、答复，做到不管事情处理的结果如何，都主动承诺时间内有回应。

3. 面试物业经理这个岗位有什么常见的问题

物业管理是在法律法规规定内从事的环境、设备设施的一些管理。一个专业的管理公司所管理的小区或者说学校、医院等，拥有的有形资产动辄百万甚至是几亿金额。因此管理者的精神和素质显得尤为重要。下文将简单来讲解一下物业经理应具有良好的心理素质，及面试物业经理常见问题，一起来看看吧!
 
 

物业经理应具有良好的心理素质
 

我们都知道物业管理工作者大多活跃在高档办公楼或者是优雅的小区以及涉外公寓，他们每天工作面对的都是腰缠万贯的富人，但是也有普通的百姓，甚至生活艰辛的市民。对于来自不同社会层的人士，他们对待物业管理人员的态度可能是亲热有加，也可能是平平常常，甚至有一些是环抱敌意的。鉴于我们对事物看法的不尽相同，如果没有良好的心里素质就无法从容的处理好每一件事情，因此具备以下几点就显得非常重要：
 
 

1、精神境界要高
 

物业管理面对的事情非常的繁琐，同时还需要具备专业的知识和一定的技能，在人格上需要做到人人平等。
 

2、礼貌待人
 

礼貌待人是作为物业管理人员必备的素质。无论在任何情况下，对周围的人都需要做到以礼相待，要做到多观察，多分析，决不议论。
 
 

3、以平常心对待不平常的人和事
 

心态要非常平和，人家有的，我们不必也有;人家没有的，我们也可以有，也可以没有。
 

4、要处理好各方面的关系
 

在人际关系上，一定要处理和与业主与租户的关系、员工和领导之间的关系、相邻单位和政府行政部门等关系，这一点非常重要!
 

面试物业经理常见问题
 

面试物业经理常见问题:1、作为物业管理员需要具备什么素质?2、为什么对物业管理感兴趣?3、物业管理费包括哪些?4、如果业主以服务质量不满意而拒交管理费，你应该如何处理?5、假如小区紧急停电，请你拟一份紧急停电通知。6、说说你性格上最大的优点。7、说说你最大的缺点。8、说说你对加班的看法。9、你对薪水的要求?
 
 

编辑总结：以上就是小编整理的关于物业经理所需要具备的一些素质还有面试物业管理可能会遇到的一些问题，希望对您在去面试物业管理经理的路上能提供一些灵感和帮助。当然保持一颗平常心是最难也是最重要的!希望朋友们面试马到功成!

4. 物业经理面试常见问题及回答技巧

1、如果你是项目经理，该如何与业主建立良好的关系？
（1）腿勤一点，嘴甜一点，心细一点，事精一点；
（2）主动为业主着想，多拜访、回访、及时反馈；
（3）坚持工作原则要有技巧；
2、如果你是项目经理，怎么看待小区业委会的成立？
（1）首先要明确物业和业委会之间的相互关系（两者无隶属关系，不存在领导和被领导的关系，也不存在管理和被管理的关系，两者在法律上是平等的。）
（2）业委会的类型（合作型、对抗性、依赖性）

技巧：
1、注意衣着整齐 。2、知道自己做这个的优势在哪里 。
3、有一定的工作经验 。
4、性格要开朗大方，时刻保持微笑 。

5. 面试物业经理这个岗位有什么常见的问题

 物业管理是在法律法规规定内从事的环境、设备设施的一些管理。一个专业的管理公司所管理的小区或者说学校、医院等，拥有的有形资产动辄百万甚至是几亿金额。因此管理者的精神和素质显得尤为重要。下文将简单来讲解一下物业经理应具有良好的心理素质，及面试物业经理常见问题，一起来看看吧!
    物业经理应具有良好的心理素质 
   我们都知道物业管理工作者大多活跃在高档办公楼或者是优雅的小区以及涉外公寓，他们每天工作面对的都是腰缠万贯的富人，但是也有普通的百姓，甚至生活艰辛的市民。对于来自不同社会层的人士，他们对待物业管理人员的态度可能是亲热有加，也可能是平平常常，甚至有一些是环抱敌意的。鉴于我们对事物看法的不尽相同，如果没有良好的心里素质就无法从容的处理好每一件事情，因此具备以下几点就显得非常重要：
   1、精神境界要高
   物业管理面对的事情非常的繁琐，同时还需要具备专业的知识和一定的技能，在人格上需要做到人人平等。
   2、礼貌待人
   礼貌待人是作为物业管理人员必备的素质。无论在任何情况下，对周围的人都需要做到以礼相待，要做到多观察，多分析，决不议论。
   3、以平常心对待不平常的人和事
   心态要非常平和，人家有的，我们不必也有;人家没有的，我们也可以有，也可以没有。
   4、要处理好各方面的关系
   在人际关系上，一定要处理和与业主与租户的关系、员工和领导之间的关系、相邻单位和政府行政部门等关系，这一点非常重要!
    面试物业经理常见问题 
   面试物业经理常见问题:1、作为物业管理员需要具备什么素质?2、为什么对物业管理感兴趣?3、物业管理费包括哪些?4、如果业主以服务质量不满意而拒交管理费，你应该如何处理?5、假如小区紧急停电，请你拟一份紧急停电通知。6、说说你性格上最大的优点。7、说说你最大的缺点。8、说说你对加班的看法。9、你对薪水的要求?
   编辑总结：以上就是我整理的关于物业经理所需要具备的一些素质还有面试物业管理可能会遇到的一些问题，希望对您在去面试物业管理经理的路上能提供一些灵感和帮助。当然保持一颗平常心是最难也是最重要的!希望朋友们面试马到功成!

6. 物业管理面试问题

 物业管理面试问题
                    　　 物业管理面试问题1 
    
  　　苏格拉底有一句名言：“最有希望成功的，并不是才华出众的人，而是善于利用每一次机会，并全力以赴的人。”你对这句话怎么理解。如果你应聘上了，你准备怎么抓住机会开展工作?
  　　【参考答案】
  　　本题考查的是关于名言警句的理解的问题，一般社区工作者面试题中会涉及。在答题时，先表述一下，下抓住机遇的重要性，然后回答如果我应聘上了我会怎么做，做好是有一个结合。
  　　1、首先，国家提倡大学生进社区，这是个难得的好机会，我会好好抓住这个机会多学习，多锻炼，为国家和社会贡献自己的一份力量。
  　　2、由于是刚进入岗位，业务不熟悉，因此要多向领导和同事学习，因为他们资历深，经验丰富，争取尽快进入角色，融入新的工作和生活之中去。
  　　3、在干好工作的.同时，要多深入群众，了解群众所需，想群众之所想，急群众之所急，把群众的需要放在心上。
  　　4、还要利用文献分析、访问、问卷调查等多种方式多了解社区的基本情况，包括人口、社区环境、就业、社区组织等等，只有熟悉了社区状况了才能更好的服务社区。
  　　5、寻找并整合社区与社会资源，帮助那些需要帮助的人群解决困难和问题，并对他们进行跟踪服务，看问题是否完全解决。
  　　 物业管理面试问题2 
  　　陈某和张某一个住楼上一个住楼下。陈某的业余爱好是养鸽子，他养了一群鸽子。但是给楼下的张某带来很多烦恼，又吵又脏。张某多次与陈某交涉，甚至吵架，也没有能够解决问题。现在张某找到你所在的社区居委会。如果你是一名社区工作者，这件事刚好由你负责，你会怎么处理这件事情。
  　　【参考答案】
  　　本题主要考察的是考生对社区实务问题的处理和解决实践，一般来说是社区工作者面试题中的“常客”，需要考生尤其注意。
  　　答题要点：
  　　1、找陈某和张某单独沟通，尤其是要做好陈某的思想工作;
  　　2、促使陈张二人坐下来握手言和，冰释前嫌;
  　　3、与陈张二人一起，也可找来其他人一起想法解决既养鸽子又不影响张某生活的办法;
  　　4、实在找不出好办法，就看看能否有双方互相让步的做法。
  　　 物业管理面试问题3 
  　　【模拟题】
  　　例：交警小张在依法处理违反交通规则的女司机时，该女司机把自己关在车里玩手机，拒不配合执法，引起路人围观，导致交通拥堵。而此时，媒体人员也赶了过来。如果你是交警小张，遇到这种情况怎么办?
  　　【参考答案】
  　　遇到这种情况时，我会首先保证交通的顺畅，并加强与女司机和媒体的沟通与解释，冷静妥善地处理好这件事。
  　　首先，我要劝导围观的路人离开现场，如果路人在我的好言相劝下能够积极配合我的工作，那么交通状况就会得到好转;如果路人在我的劝说下仍不肯离去，那么我会立刻与附近巡逻的同事取得联系，请求他们的援助，及时疏散围观的群众。
  　　其次，主动、耐心地与车内女司机进一步地沟通和交流，希望她支持配合我们的执法行动。向她详细讲明她违反的交通规则以及相应的处罚，希望她能够配合我们的执法工作;如果她拒不接受的话，会加重违法行为，甚至可能会因扰乱公共治安而被拘留。我相信在我说明利害关系后，这位女司机会接受违规处理的。
  　　最后，与前来采访的媒体工作人员进行沟通，接受其采访，如实地解释事情的经过和原因，表示自己会在职责范围内为媒体提供其所需信息，欢迎媒体进行监督和跟踪报道。但也希望媒体坚守其公正客观的报道原则，为营造良好的社会秩序贡献力量。
  　　在以后的工作中，会更加注意与群众沟通的方式并加大交通法规的宣传，以避免类似的事件再次发生。
  　　【考察能力】
  　　应变能力。本题主要考查考生能否对现场情况做出准确判断，能否考虑全面、分清轻重缓急、妥善协调处理好现场各种问题和矛盾。
  　　【答题要点】
  　　1、向围观路人进行解释说明，并疏散围观路人，畅通交通。
  　　2、与车内女司机耐心的沟通，希望她支持配合我们执法。
  　　3、与媒体工作人员进行沟通，如实解释事情经过，并欢迎媒体进行监督报道。
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7. 物业经理面试问题及答案

 物业经理面试问题及答案
                       　 　物业经理面试题目 
    
       　　1、做为一名物业经理，你将如何与业主建立良好的互动关系。
       　　2、你是如何看待小区业主委员会的成立。
       　　3、做为一名物业经理你将如何提高小区的收费率。
       　　4、做为一名物业经理你将如何建设你管理的团队。
       　　5、无私奉献与有偿回报本象是一种矛盾，在实际工作中你是如何看待与取舍.
       　　6、ISO9001：2000质量认证体系，在行业中被视为公司品牌的象征，但在实际工作中可操作性不强，甚至变的繁琐。你是如何看待ISO质量体系在实操中的利与弊。
       　　7、做为一名物业经理，当年从某种途径获知有某些业主将在小区集中闹事，你将采取什么预防措施，如何处理?
       　　8、做为一名物业经理，你将如何提高员工的责任心与执行力。
       　　9、你是如何看待客户服务管理工作。
       　　10、做为一名物业经理你将通过什么样的绩效考核制度来提高员工的执行力。
       　　11、你为何离开现在的公司。
       　　12、谈谈你曾经工作过单位的优缺点。
       　　13、做为一名物业经理应该具备什么样的素质，考核一名物业经理通常的指标有那几项。
       　　14、做为一名物业经理你是如何看待保安管理工作。
       　　15、你是如何看待员工的工作责任心，你觉得你应该从那几方面加强自己的工作责任心。
       　　16、你将如何加强员工工作执行力的监督。
       　　17、你现在原来的工作单位负责那方面的工作，工作的内容，范围、职责有那些。
       　　18、你分析以下自己的个性及自己的优缺点。
       　　19、谈谈从事职业工作以来，认为做的最好最成功的个案。
       　　20、你是如何看待工程设备管理与财务管理。
       　 　经典面试题目分享 
       　　问题1:如果我录用你，你认为你在这份工作上会待多久呢?
       　　A.这问题可能要等我工作一段时间后，才能比较具体地回答。
       　　B.一份工作至少要做3年、5年，才能学习到精华的部分。
       　　C.这个问题蛮难回答的，可能要看当时的情形。
       　　D.至少2年，2年后我计划再出国深造。
       　　解答：选择B最多，A次之。B的回答能充分显示出你的稳定性，不过，这必须配合你的履历表上，之前的'工作是否也有一致性。A的回答则是非常实际，有些人事主管因为欣赏应征者的坦诚，能够接受这样的回答。
       　　问题2:除了我们公司之外，你还应征了其它哪些公司呢?
       　　A.除了向贵公司这样的计算机外设产品公司外，我还应征了××饮料公司、××软件设计公司及××化工公司。
       　　B.因为是通过人才网站，所以有很多公司与我联络，不胜枚举。
       　　C.由于我只对计算机公司较感兴趣，因此除贵公司外，我还应征了××及××公司。
       　　D.我不是很积极地想换工作，这半年多来陆陆续续寄了一些履历，公司名字不太记得。
       　　解答：最理想的回答是C。C的回答可以显示出应征者的目标明确，对于自己的下一个工作应该在哪里，思考得很清楚。
       　　问题3:你希望5年后达到什么成就?
       　　A.做一天和尚敲一天钟，尽人事听天命、顺其自然。
       　　B.依我的机灵及才干，晋升到部门经理是我的中期目标。
       　　C.自己独当一面开公司。
       　　D.“全力以赴”是我的座右铭，希望能随着经验的增加，被赋予更多的职责及挑战。
       　　解答：最理想的回答是D。
       　　问题4:如果你离开现职，你认为你的老板会有什么反应?
       　　A.很震惊，因为老板对我算是很信赖，我就如同他的左右手一样。
       　　B.还好吧，他大概心里也有数，反正公司现在也不忙。
       　　C.他大概习惯了，反正他手下的人来来去去已是司空见惯。
       　　D.我想他一定会生气地破口大骂，他是一个相当情绪化的人。
       　　解答：最理想的回答是A。面谈者想借此了解你和前(现)任主管的相处情形，以及你在主管心目中的地位如何?
       　　问题5:你为什么想来我们公司工作?
       　　A.主要是这份工作的内容很吸引我。
       　　B.贵公司在业界颇出名的，听说管理也很人性化。
       　　C.我的大学同学在贵公司会计部工作，是他建议我来应征的。
       　　D.贵公司所处的产业，以及在业界的声誉、工作性质，都很吸引我。
       　　解答：最理想的回答是D。
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8. 物业管理员面试会问哪些问题？

给你推荐一些我总结的常用问题，仅供参考  1. 你是否考虑过个人创业。如果希望个人创业，你准备什么时候创业？  2. 你希望自己五年（十年）之后是怎样的？  3. 请你讲一位你最佩服的人。  4. 你觉得从工作的角度分析自己，你自己最大的优点和缺点是什么？  5. 你觉得自己那方面能力最急需提高？  6. 你希望你的上司是什么样的人？  7. 你为什么离开了上一个工作岗位？  8. 你希望两年以后你在公司是什么样子？  9. 请你讲一件你在以前的工作中印象最深的事情。  10. 请你讲一件你在以前的工作中作得最有成就感的事情。  11. 你觉得在你以前的工作中（包括兼职工作）有什么体会、收获？  12. 你怎么理解团队精神？  13. 你对我们公司现在了解多少呀？  14. 你今后有没有考研的打算呀？  15. 你觉得什么样的工作最适合你？  16. 你觉得什么样的工作最不适合你。  17. 你父母作什么的？  18. 你有什么业余爱好？  19. 你喜欢看什么书？  20. 你觉得将来什么时候离开公司比较合适？  21. 你英语六级多少分呀？  22. 你有没有出国的打算呀？  23. 假如派你单独一个人去外地开拓新市场。你的主管领导没能及时给你工作指示。你将如何做？  24. 假如你是公司卖场的一名营业员，你见到顾客说的第一句话应该是什么？为什么？  25. 某个单位准备买进一批我们的产品，已经基本商定。这时该单位的副总从外地出差回来说在外地看到了比我们价格低的同类产品。于是这个单位就不准备购买我们的产品了。现在由你去处理此事，你将怎样办？  26. 即兴推销演讲  27. 某个单位很可能成为我们的重要客户。现在派你去这个单位联系。你觉得应该如何着手去办这件事情，在这个过程中应当注意哪些问题？  28. 某个单位很可能成为我们的重要客户。现在派你去这个单位联系。可是，我们现在对这个单位很不了解，从未接触过。你到这个单位去，保安人员由于你说不出来要找谁，根本不让你进门。打电话联系，对方也表现出根本不感兴趣。你觉得应该怎么办？  30. 我们的一个重要客户长期拖欠货款。现在派你去催款，你将如何做？  31. 由于我们的原因，给客户造成了较大损失，客户准备对公司予以起诉。现在由你去处理此事，你将怎样办？  32. 现在公司的某项产品在市场上出现了假冒品，给公司造成了损失。现在由你去处理此事，你将怎样办？  34. 第一问 你身边的两个同事与你做的工作是一样的，与你来公司的时间是一样的。可是涨工资时他们两个都比你涨得多，你却涨得少，你怎么处理这件事情？  第二问 你与你身边的两个同事分别作着不同的项目，他们做的都失败了，而你的项目很成功。可是涨工资时他们两个都比你涨得多，你却涨得少，你怎么处理这件事情？  第三问 你近一段时间工作很努力，明显比你身边的两个同事做得好。可是涨工资时他们两个都比你涨得多，你却涨得少，你怎么处理这件事情？  第四问 你明显比你身边的两个同事做得好。你了解到这两个同事是老总的亲戚。涨工资时他们两个都比你涨得多，你却涨得少，你怎么看待这件事情？  35. 假如公司给你安排的岗位与你所学的专业不是很对口，你感觉自己的能力不能充分发挥，你将怎么办？  36. 请你谈谈观念、能力、知识三者之间的关系，你认为工作中的能力是如何获得的？  37. 假如让你在升职和提薪之间选择一个，你怎样选？  40. 你做过学生干部，你这样会耽误主业-----学习，比如你**课的成绩就比较低，你怎么看待这个问题。  41. 你上学期间业余时间打过工吗？如果有过，你对你的打工经历有什么体会？  42. 有一些用人单位不愿意聘用应届毕业生，你觉得为什么会有这种现象？